OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOTŘEBITELE – GDPR

V souvislosti se zavedením nové legislativy v oblasti ochrany osobních údajů – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „Nařízení GDPR“), kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů), a v návaznosti na implementaci opatření zajišťujících soulad společnosti MK Tech Trade, s. r. o. s Nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů (např. zákon č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů, vyhlášky Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky), vám poskytujeme tuto obecnou informační povinnost týkající se ochrany osobních údajů.

1. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1 Nákup zboží online

Za účelem řádného vyřízení a doručení vaší objednávky zpracováváme následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• dodací a fakturační adresa
• telefonní číslo
• předmět objednávky

Právním základem pro zpracování těchto údajů je článek 6 odst. 1 písm. b) a článek 6 odst. 1 písm. c) Nařízení GDPR. Tyto údaje jsou nezbytné pro uzavření kupní smlouvy a doručení objednaného zboží, případně pro vyřízení reklamací.

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání kupní smlouvy a po dobu běhu záruční lhůty na dodané zboží.

1.2 Registrace zákazníka

Společnost MK Tech Trade s.r.o. zpracovává pro účely registrace zákazníků e-shopu následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• dodací a fakturační adresa
• telefonní číslo
• historie objednávek

Právním základem pro zpracování osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zpracování je nezbytné pro vytvoření a vedení registrace zákazníka v e-shopu.

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání registrace v e-shopu.

2. UPLATNĚNÍ PRÁV A PRÁVNÍCH NÁROKŮ

Společnost MK Tech Trade s.r.o. může Vaše osobní údaje zpracovávat také z důvodu, že je potřebuje pro uplatnění práv a právních nároků (např. neuhrazená pohledávka). Dále může Vaše osobní údaje zpracovávat z důvodu, že je potřebuje pro účely kontrol prováděných orgány veřejné moci a z dalších obdobných důvodů.

Účelem zpracování těchto osobních údajů je oprávněný zájem správce a právním základem zpracování je článek 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR.

3. PLNĚNÍ ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ

Vaše osobní údaje jsou uchovávány také za účelem plnění zákonných povinností, mezi které patří uchovávání údajů v našem účetnictví nebo zpřístupnění údajů státním a jiným orgánům, které dohlížejí na naši činnost. Tyto údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Právním základem zpracování je článek 6 odst. 1 písm. c) Nařízení GDPR (např. zákon o účetnictví, zákon o dani z přidané hodnoty, zákon o dani z příjmů, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o archivech a spisové službě).

4. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM SUBJEKTŮM

Vaše osobní údaje nezveřejňujeme, nezpřístupňujeme ani neposkytujeme žádným jiným subjektům, s výjimkou situací popsaných níže:

4.1 DORUČENÍ ZBOŽÍ

Společnost MK Tech Trade s.r.o. předává přepravci ty údaje, které jsou nezbytné pro řádné doručení zboží, zejména jméno, příjmení, dodací adresu a telefonní číslo. V případě dobírky také celkovou částku objednávky, kterou je třeba uhradit přepravci. Přepravce tyto údaje využívá výhradně za účelem dodání zboží.

4.2 PLATBA KARTOU

Společnost MK Tech Trade s.r.o. nedisponuje údaji o Vašich platebních kartách, které používáte při tomto způsobu platby. Platba je realizována přes zabezpečenou platební bránu příslušné bankovní instituce a je nám poskytnut pouze výsledek transakce.

4.3 HODNOCENÍ OBCHODU/NÁKUPU – SP

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty Vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud v souladu s § 62 zák. č. 351/2011 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, neodmítnete zasílání elektronické pošty za účelem přímého marketingu. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, kterým je zjišťování Vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování Vaší zpětné vazby a analýzu našeho postavení na trhu využíváme zpracovatele osobních údajů, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz – tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vznést námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě Vaší námitky Vám již dotazník zasílat nebudeme.

5. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Subjekt údajů má právo podat návrh na zahájení řízení u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky, pokud se domnívá, že je přímo dotčen na svých právech stanovených Nařízením GDPR nebo příslušnými právními předpisy.

Subjekt údajů má vůči správci právo:

• požadovat přístup k osobním údajům
• na opravu osobních údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování osobních údajů
• právo na přenositelnost osobních údajů
• právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

Tato práva může subjekt údajů uplatnit kontaktováním společnosti MK TECH TRADE s.r.o.:

• písemně zasláním dopisu na adresu sídla společnosti s uvedením jména a příjmení pověřené osoby
• elektronicky zasláním e-mailu na e-mailovou adresu predaj@topled.sk

Příslušným právním předpisem je zejména Nařízení GDPR, aplikovatelný zákon o ochraně osobních údajů v platném znění a další aplikovatelné obecně závazné právní předpisy.

VYPRACOVAL:
Tým Zahradnici.sk